پايگاه اطلاع رسانی گردشگری سفر نيوز

[نسخه مخصوص چاپ ]

SAFARNEWS.COM


سنجش میزان رضایت گردشگران خارجی درفرودگاه‎های ژاپن
تاريخ خبر: يکشنبه، 15 ارديبهشت 1392 ساعت: 13:28

به گزارش سفر نیوز ،مقامات گردشگری ژاپن به منظور سنجش میزان خرسندی گردشگران خارجی در این کشور با هدف برنامه ریزی‎های آینده،درفرودگاه‌ها از گردشگرانی که قصد خروج از کشور دارند، نظرسنجی می‎کنند.

مقامات دفتر گردشگری ژاپن در اقدامی تازه با هدف افزایش تعداد گردشگران خارجی دراین کشور، بررسی‎های آماری از میزان خرسندی گردشگران خارجی را از سفر به این کشور آغاز کردند.

تایمز این اقدام توسط مقامات گردشگری در اوزاگا آغاز شده که این بررسی‎ها را از طریق ارائه پرسشنامه به گردشگران خارجی در فرودگاه بین‎المللی "کانزایی" به هنگام ترک کشور انجام می‎دهند.

این گزارش یادآور شده است که این اقدامات با هدف افزایش تعداد گردشگران خارجی از طریق شناخت نیاز و اولویت‎های آنان است به نحوی که درآینده ژاپن اولویت اول آنان در انتخاب مقصد سفر باشد.

دراجرای این پروژه تعدادی از پژوهشگران زن در لابی فرودگاه از گردشگران خارجی می‎خواهند تا اطلاعاتی درباره مدت زمان اقامتشان در ژاپن و میزان رضایتشان از برخی خدمات گردشگری همانند علایم و نشان‎های راهنمایی به زبان‎های انگلیسی و دیگر زبان‌های خارجی و همچنین دیگر موارد لازم که پاسخ همه گردشگران به دقت در تبلت‎ها به صورت داده‎های آماری ذخیره و منظم می‌شود.

طبق همین گزارش داده‌های بدست آمده توسط متخصصان تجزیه و تحلیل شده و میزان درآمد حاصل از گردشگری و نیز درآمد کسب و کارهای وابسته به گردشگری نیز مورد ارزیابی و محاسبه قرار می‌گیرد.

"کونیو کانو" مدیر بخش آمار دفتر گردشگری اوزاکا یادآور شد که این بررسی‌ها برای درک میزان تاثیر گذاری بر گردشگران خارجی و تشخیص عوامل خرسندی یا نارضایتی آن‌ها بسیار ضروری است.