به گزارش سفرنیوز، معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری آذربایجان شرقی رضایت گردشگر را در گرو ارتقای کیفیت و سطح خدمات واحدهای پذیرایی بین راهی و سفره خانه های سنتی دانست.
امیر حجازی در نشست صمیمی با مالکان و بهره برداران واحدهای پذیرایی بین راهی و سفره خانه های سنتی گفت: با توجه به نگاه ویژه به صنعت گردشگری و ضرورت گسترش زیرساخت‌های آن، ارتقای سطح خدمات موسسات گردشگری از اهمیت خاصی در حوزه گردشگری بر خوردار است.
وی خاطر نشان کرد: استاندارد سازی واحدهای پذیرایی بین راهی و سفره خانه های سنتی در راستای ارتقای سطح خدمات به منظور رفاه حال هرچه بیشتر گردشگر در مقصد سفر باید در سرلوحه برنامه های واحد های رفاهی استان قرار گیرد و تحقق این برنامه می تواند نقش موثری در جلب رضایت مشتریان اماکن اقامتی و افزایش میزان گردشگران داشته باشد.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری آذربایجان شرقی از اجرای طرح ارزیابی و نظارت بر امکانات خدماتی رفاهی اماکن پذیرایی در این استان خبر داد و گفت: به منظور ارتقا سطح کیفی مراکز خدمات گردشگری با هدف جذب گردشگران ، معاونت گردشگری این اداره کل در طول سال با انجام بازدیدهای میدانی به طورمحسوس و نامحسوس بر حسن عملکرد و دقت در ارائه خدمات واحدهای پذیرایی بین راهی و سفره خانه های سنتی نظارت کامل و مستمر خواهد داشت.
حجازی به اهمیت ارایه خدمات رفاهی به گردشگران و لزوم کیفی سازی خدمات در این بخش اشاره کرد و افزود: صاحبان واحدهای پذیرایی شامل مهمان پذیرها ، رستورانها و واحدهای بین راهی برای اجرای این طرح آمادگی لازم را داشته باشند.
وی با تاکید بر اهمیت آموزش منظم و منسجم با مشارکت عموم مراکز خدماتی بیان کرد: صنعت گردشگری برای توسعه همه جانبه و علمی خود نیازمند توجه به منابع انسانی و بحث آموزش و کارآمد کردن نیروی انسانی است.
حجازی در بخش های مختلف این نشست به گفتگو و تبادل نظر در خصوص مسایل ، مشکلات و اهداف مشترک پرداخت و گفت : ايجاد تشکل های منجسم و حرفه اى با هدف ساماندهی و رفع مشکلات جهت ارائه خدمات شایسته به گردشگران و در راستاى احقاق حقوق و پیگیری مطالبات امرى ضروري به شمار مى رود.
وی افزود : در راستای تحقق این امر و ترفیع موقعیت و ارتقای شایسته وضعیت فعالین این حوزه، این معاونت با برنامه ریزی و اجرایی کردن، تمام تلاش خود را برای احقاق حقوق وانتقال به موقع مشكلات موسسات گردشگری استان خواهد کرد .
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری آذربایجان شرقی گفت: اگر همکاری و هم افزایی واحدهای پذیرایی بین راهی و رستوران هاي سنتى با دفاتر مسافرتي استان براى هدايت گردشگر جدی گرفته شود شاهد اتفاقات بسیار خوبی در توسعه گردشگری استان و در سال 2018 خواهیم بود.
گفتنی است مالکان و بهره برداران واحدهای پذیرایی بین راهی و سفره خانه های سنتی با حضور در این نشست موانع و مشکلات خود را مطرح نمودند و همچنین به منظور تشکیل تشکل حرفه ای این صنف اعضای هئیت رئیسه با اکثریت آرا برای پیگیری امور انتخاب شدند.