به گزارش سفرنیوز، معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران گفت: مجوز ۲۰۲ دفتر خدمات مسافرتی در سال گذشته تعلیق و لغو شد. خبرگزاری میراث فرهنگی – گردشگری - مهدی عنبر، معاون گردشگری ادره میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران گفت: این دفاتر خدمات مسافرتی در جریان بازدیدهای نظارتی شناسایی و به اداره اماکن معرفی شدند. وی با بیان اینکه نوروز امسال 95 شکایت در مورد خدمات ارائه شده توسط دفاتر خدمات مسافرتی و تورهای گردشگری به اداره کل میراث فرهنگی استان تهران دریافت شده گفت: به بیش از 79 مورد از این شکایتها رسیدگی و تعدادی از آن در تعطیلات نوروز به صورت شفاهی حل و فصل شد. عنبر با اشاره به اینکه اغلب شکایتهای دفاتر خدمات مسافرتی مربوط به تورهای گردشگری خارجی بود افزود: در ایام نوروزی مجوز دو دفتر خدمات مسافرتی لغو شد که این دفاتر عموما تورهای گردشگری خارجی برگزار می کردند. معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران با اشاره به شکایت های دریافتی به این اداره کل درباره واحدهای غیرمجاز گردشگری به ایرنا گفت: قبل از تعطیلات نوروز دو دفتر خدمات گردشگری غیرمجاز شناسایی و به اداره اماکن معرفی شدند اما اقدام قانونی در این رابطه انجام نشد. وی افزود: مسافران نیز از مجاز یا غیرمجاز بودن این دفاتر خدمات گردشگری اطلاعی نداشتند و برای دریافت خدمات به این دفاتر مراجعه کرده، از خدمات ارائه شده رضایت نداشته و شکایت‌هایی را به اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران اعلام کردند. عنبر گفت: باتوجه به شکایتهای جدید از این دفتر خدمات مسافرتی در تعطیلات نوروز اداره کل میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان تهران یک نامه پیرویی را به اداره اماکن ارسال کرد با این مضمون که این دفتر خدمات مسافرتی غیرمجاز پیش از این معرفی شده بود اما بازهم به فعالیت خود ادامه می دهد و منجر به شکایت شده که لازم است هرچه زودتر تسریع شود. عنبر با بیان اینکه در تعطیلات نوروز سه واحد غیرمجاز گردشگری برای پلمپ به اداره اماکن معرفی شد افزود: یکی از این واحدها موسسه غیرمجاز گردشگری بود که تور کنسرت خوانندگان خارج از کشور در ترکیه را در شبکه های اجتماعی تبلیغ می کرد و ما نیز این واحد خدمات گردشگری را به پلیس امنیت معرفی کردیم. وی گفت: این واحد گردشگری ضمن فعالیت غیرمجاز و بدون مجوز، تور گردشگری خارج از شئونات اخلاقی اسلامی برگزار می‌کرد. عنبر با تاکید بر اینکه اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران برای برخورد با دفاتر خدمات مسافرتی غیرمجاز قوه قهریه نیست، گفت: این اداره کل تنها می تواند واحدهای غیرمجاز گردشگری را شناسایی کرده و به مسئولان ذی ربط معرفی کند. معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان تهران با اشاره به نقش رسانه ها و مطبوعات در معرفی دفاتر خدمات مسافرتی و تورهای گردشگری مجاز گفت: در برخی روزنامه‌ها تبلیغات دفاتر خدمات مسافرتی بدون نام و نشان و تنها با یک شماره تلفن منتشر می شود که این موارد وجاهت قانونی ندارد و نمی توان در این حوزه تنها به مطبوعات انتقاد کرد زیرا باتوجه به گستردگی فضای مجازی، این نوع تبلیغات نظارت پذیر نیست. وی افزود: چندی پیش با اداره مطبوعات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در مورد انتشار آگهی با موضوع دفاتر خدمات مسافرتی مکاتبه کردیم که این آگهی ها به صورت کامل منتشر شود تا آگاهی شهروندان نسبت به دفاتر خدمات مسافرتی مجاز افزایش یابد. معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران با تاکید بر افزایش آگاهی شهروندان نسبت به دفاتر خدمات مسافرتی مجاز و غیرمجاز گفت: عموم مردم برای اطلاع بیشتر از تمامی تاسیسات گردشگری، دفاتر خدمات مسافرتی، مراکز اقامتی و سفره خانه سنتی مجاز می توانند به سایت اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران مراجعه کنند. به گفته وی، یک هزار و 866 دفتر خدمات مسافرتی در استان تهران فعالیت می کنند.