به گزارش سفر نیوز،رییس مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، استفاده از ظرفیت های شبکه های اجتماعی را در سازمان میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری مورد تاکید قرار داد.

حمید ضیایی پرور در همایش سراسری روابط عمومی های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و مجموعه های وابسته که روز شنبه 9 خرداد در محل وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تشکیل شد اعلام کرد : به منظور بهره گیری از قابلیت های شبکه های اجتماعی پرسنل و کارشناسان روابط عمومی این سازمان در سراسر کشور از طریق یکی از شبکه های اجتماعی مجازی مبتنی بر موبایل به تبادل نظر می پردازند.

او افزود:این موضوع به تسریع کارها کمک قابل توجهی کرده است در عین حال که تمامی کارشناسان روابط عمومی سازمان میراث فرهنگی بلافاصله در جریان اخبار روز حوزه خود قرار می گیرند.

وی متذکر شد:در حال حاضر مطالعه شبکه های اجتماعی به منظور معرفی جاذبه های میراثی و گردشگری ایران در دستور کار قرار گرفته است.

ضیایی پرور به عنوان کارشناس شبکه های اجتماعی و مجازی تاکید کرد: شبکه های اجتماعی این امکان را دارند که جایگزین برخی رسانه ها شوند؛از این رو می توان از ظرفیت آنها برای اطلاع رسانی استفاده مناسب کرد.

وی در ادامه با توجه به محدودیت های موجود در استفاده از شبکه های اجتماعی در سازمان ها به راه اندازی صفحه رسمی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در شبکه آپارات اشاره کرد و گفت: مخاطبان این صفحه هر روز هزاران فیلم منتشره توسط روابط عمومی سازمان را مشاهده و دانلود می کنند.

رییس مرکز روابط عمومی سازمان میراث فرهنگی با اشاره به سابقه ورود اینترنت و وبلاگ ها و ویکی ها در ایران، گفت: هم اکنون ضریب نفوذ تلفن همراه به ۱۰۵ درصد رسیده و مدل استفاده از اینترنت تغییر کرده است. ضیایی پرور افزود: در این سال ها سرعت اینترنت افزایش پیدا کرده است.

کارشناس شبکه های اجتماعی و مجازی گفت: البته دولت در این خصوص از سوی برخی گروه ها برای محدود سازی این فناوری ها تحت فشار قرار می گیرد که مقاومت می کند.ضیایی پرور افزود: افزایش پهنای باند و دسترسی ها مسئولیت هایی را برای ما ایجاد می کند.

مسئول روابط عمومی سازمان میراث فرهنگی گفت: در رسانه ملی هنوز درخصوص شبکه های مجازی، گفتمان منفی حاکم است و تا این گفتمان باشد عزمی برای آموزش دیده نمی شود.ضیایی پرور افزود: هم اکنون بهترین راه، اتخاذ گفتمان ایجابی برای توسعه فناوری های عرصه ارتباطات است.

وی در ادامه به تأثیر استفاده از این شبکه های اجتماعی و مجازی در ارتقاء عملکرد روابط عمومی سازمان ها و نهادها اشاره کرد. ضیایی‌پرور گفت: اکنون شبکه‌های اجتماعی می‌توانند انتشاردهنده شایعات مختلف باشند و برهمین اساس لازم است به اهمیت آنها توجه زیاد شود تا انتشار شایعات در نطفه خاموش شود.وی همچنین متذکر شد: اکنون در موارد متعدد افراد برای انتقال مطالب خود حتی سرویس‌هایی مانند ایمیل و چت را ترک کرده و به نرم‌افزارهای ارتباطی موبایل روی آورده‌اند.ضیایی‌پرور ادامه داد: اما در کشور ما متاسفانه برخی دستگاه‌ها ناخواسته محدودیت‌هایی را در این زمینه در نظر می‌گیرند که به نظر می‌رسد این محدودیت‌ها با گفتمان رییس جمهوری در تضاد است، از سوی دیگر باید توجه داشته باشیم که این حوزه نیاز به نوعی تجدید‌نظر دارد، چرا که اکنون شرایط دنیا به سمتی می‌رود که دیگر امکان محدود‌کردن فضای ارتباطی وجود ندارد و در این فضا لازم است ما نوعی تجدید‌نظر داشته باشیم.

همایش یک روزه روابط عمومی‌های وزارت ارتباطات صبح شنبه نهم خرداد 94 با حضور اساتید مختلف ارتباطات، وزیر ICT و کارمندان روابط عمومی وزارت ارتباطات برگزار شد.

در این مراسم که با حضور اساتید در حوزه روابط عمومی و روزنامه‌نگاری برگزار شده بود، مهدی محسنیان‌راد - استاد ارتباطات - به ارائه صحبت پرداخت و در میان سخنانش به خاطره‌ای از حوزه مخابرات اشاره کرد.

وی در این باره اظهار کرد: درباره خرابی تلفن ممکن است مشترکان مدت‌ها درگیر باشند. زمانی در این خصوص با یکی از آشنایان خود در شرکت مخابرات صحبتی داشتم و توضیح او در این باره به این شکل بود که مخابرات به ازای هر 10 هزار خط تلفن یک پیمانکار برای تعمیرات دارد.

محسنیان راد همچنین اظهار کرد: این رقم اگرچه ممکن است در شهرهای بزرگ پاسخگو باشد اما در شهرهای کوچک و مواردی که فاصله‌ها زیاد است، شاید 10 هزار خط تلفن مسافتی بسیار طولانی را در بربگیرد که این شیوه به نوعی ظلم به مردم است.

این استاد ارتباطات در بخش دیگری از صحبت‌های خود یادآور شد: امروزه انحصار‌های ارتباطی در دنیا شکسته شده و در دهکده جهانی زندگی می‌کنیم برهمین اساس مخاطب تلویزیون از دست رفته و بی‌مرز‌ بودن جغرافیای ارتباطات، مرگ مخاطب انبوه و جایگزینی مخاطب انتخابگر، مرگ انحصار رسانه‌ای و مسائل از این دست شرایطی در دنیا ایجاد می‌کند که در آن وب نقشی دینامیک و پویا برعهده دارد.

معزی - دبیر شورای عالی اطلاع‌رسانی دولت - هم دیگر سخنران این مراسم بود که در صحبت‌های خود از تلاش دولت برای فیلتر‌نکردن شبکه‌های اجتماعی یاد کرد و افزود: خیلی‌ها تلاش دولت در این زمینه را به شیوه‌ی سیاسی برداشت کرده و با آن برخورد جناحی داشتند این موضوع باعث شد تا یک فضای دوقطبی ایجاد شود اما نگاه‌های تنگ در این حوزه باید بدانند آنچه در این زمینه در دنیا اتفاق می‌افتد متفاوت است و ما توان مقاومت در برابر این تحولات را نداریم.

وی ادامه داد: اگر توانی برای کنترل این فضا وجود دارد نمی‌توان آن را محدود کرد بلکه باید آن را رها کنیم و در این مسیر خود را به سیر جریان بسپاریم. اکنون در کشور‌های مختلف قوانینی برای این فضا تعیین شده و ما هم باید تلاش کنیم چنین شرایطی ایجاد کنیم، چرا که این راهکار، راهکار درستی نیست که صرف این‌که در این فضا امکان کنترل وجود دارد آن را محدود کنیم.

محمود واعظی - وزیر ارتباطات - نیز سخنران بخش پایانی این مراسم بود که در صحبت‌های خود اظهار کرد: لازم است در دایره روابط عمومی یک بانک اطلاعاتی قوی وجود داشته باشد تا در موارد متعدد اخباری که اعلام می‌شود براساس مستندات و عدد و رقم و تحلیل باشد.

وی همچنین به قرار‌گرفتن فناوری‌های روز در خدمت کار روابط عمومی اشاره کرد و گفت: بخش عمده‌ای از این موضوع در اختیار این وزارتخانه است و من فکر می کنم استفاده صحیح از این امکانات سرعت و قدرت ما را افزایش خواهد داد.

وزیر ارتباطات در بخش دیگری از صحبت‌های خود خطاب به روابط عمومی‌های حاضر در مراسم عنوان کرد: ما باید به حقوق مردم و جامعه احترام بگذاریم و این روند درستی نیست که به واسطه حضور در دولت خود را قیم مردم فرض کنیم.

واعظی در ادامه صحبت‌های خود به بحث‌های رسانه‌ای اشاره کرد و با تاکید بر لزوم انتقاد‌پذیری مدیران گفت: البته باید مرز بین انتقاد و تخریب مشخص باشد، اما حتی اگر رسانه‌ها به تخریب ما پرداختند ما نباید جواب تخریب را با تخریب بدهیم و البته نباید اجازه داد که مسوولین و عملکرد آنها مورد تخریب قرار گیرند، اما به هرحال متاسفانه مدتی است در فرهنگ رسانه‌ای ما این موضوع وارد شده که فکر می‌کنم این مساله آفت بزرگی است که باید مجلس و قوه قضاییه برای آن تدبیری بیندیشند.

دکتر فرنقی زاد، رئیس مرکز روابط عمومی وزارت ارتباطات نیز اظهار کرد: با توجه به اینکه روابط عمومی پیغام مردم را به گوش مسئولین می رساند و از طرفی دیگر عملکرد سازمان را در اختیار افکار عمومی قرار می دهد؛ لازم است صداقت و امانتداری را مورد توجه قراردهد.

وی وجود منبع موثق در تولید خبررا ضروری برشمرد و ادامه داد: در تولید خبر، اصل عینیت بسیار حائز اهمیت است و پیام رسان باید پیام را بدون کم و کاست و بر اساس واقعیت گزارش دهد .

فرنقی زاد با بیان اینکه روابط عمومی باید در جریان سیاست های کلی سازمان قرار گیرد تصریح کرد:اعتماد به روابط عمومی از سوی سازمان ضروری است .

رئیس مرکز روابط عمومی بر موضوع پاسخگویی در روابط عمومی تاکید کرد و ادامه داد: ابزار و ساختار پاسخگویی در روابط عمومی اخلاق است .

وی به چهار نوع ارتباط انسان با خود ، با مردم ، با خدا و با سایر اشیاء و موجودات اشاره کرد و گفت: اگر روابط عمومی با خالق به درستی انجام پذیرد؛ بحث اخلاق در ارتباطات تکامل می یابد .

فرنقی زاد روابط عمومی تحلیل گر در وزارت ارتباطات را بسیارمهم برشمردو افزود: این نوع روابط عمومی وقایع را پیش بینی می کند و آمادگی لازم را برای بحران کسب کرده و در صورت بروز آن ،بحران را مدیریت می کند.

وی درپایان برگ برنده دولت تدبیر و امید تا به امروز، را رعایت اخلاق عنوان کرد و گفت: جامعه بدون اخلاق بیمار است و تک تک ما نسبت به ایجاد ارتباطات اخلاق گرایانه مسئول هستیم.