به گزارش سفر نیوز، مدير کل دفتر امور مراکز و خدمات گردشگري از راه اندازي پست الکترونيکي براي رسيدگي به شکايت گردشگران در کوتاه ترين زمان ممکن خبر داد.

«مرتضي شريفي» با بيان اين خبر گفت: نظر به نزديک شدن تعطيلات نوروز سال 92 و افزايش حجم سفرها در سراسر کشور، پست الکترونيکي به آدرس daftar@ichto.ir با هدف آگاهي از نواقص تاسيسات گردشگري، رسيدگي به شکايات در کوتاه ترين زمان ممکن و افزايش رضايتمندي گردشگران راه اندازي شده است.

وي افزود: هم اکنون امکان استفاده از پست الکترونيکي مذکور در سايت ستاد مرکزي سفرهاي کشور به آدرس www.stsi.ir موجود است و به صورت روزانه توسط کارشناسان دفتر امور مراکز و خدمات گردشگري بررسي و ضمن دسته بندي شکايات با همکاري ادارات کل ميراث فرهنگي استان هاي کشور، اتحاديه ها و مراکز فرابخشي مرتبط مرتفع مي گردند.

شريفي همچنين با اشاره به تشديد نظارت بر تاسيسات گردشگري سراسر کشور يادآور شد: همزمان با فراهم آوردن امکان تعامل بيشتر با گردشگران و رفع معايب موجود از طريق پست الکترونيکي موجود، ناظرين دفتر امور مراکز و خدمات گردشگري نيز طي چند دوره، بررسي نحوه رعايت ضوابط و استانداردهاي لازم در تاسيسات گردشگري سراسر کشور و فراهم آوردن زمينه رضايمندي گردشگران در ايام نوروز 92 را در دستور کار قرار داده اند.