به گزارش سفر نیوز ،مدیر عامل سازمان جهانگردی و اتومبیلرانی از اقدامات نوروزی این سازمان در راستاي ارائه خدمات بهينه به مسافران نوروزي از سوي معاونت گردشگري و ستاد دايمي سفرهاي كشوري در طول ایام نوروز خبر داد.
جعفری در ادامه گفتگو با خبر نگار سفر نیوز اظهار داشت : در طول تعطیلات نوروزی سامانه اطلاعات گردشگری به بیش از 13 هزار تماس پاسخ داده و امداد خودرو کانون نیز بیش از 18 هزار مورد، خدمات امدادی ارایه کرده است. به گفته وي، سامانه جامع اطلاعات گردشگری کشور همزمان با نوروز 1391، به صورت شبانه‌روزي به رفع نیازهای اطلاعاتی گردشگران نوروزی پرداخت به گونه‌اي كه كارشناسان اين سامانه پاسخگوي بيش از يك هزار تماس روزانه در حوزه‌هاي مختلف گردشگري بودند.
وی تصریح کرد: سامانه 09669 به عنوان نمادي از رفتار حرفه‌اي در حوزه گردشگري و صنايع وابسته از سوي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري كشور و كانون جهانگردي و اتومبيلراني راه‌اندازي شده است. اين سامانه به صورت پايدار و مستمر در عرصه نظام عرضه و تقاضا در حوزه اطلاع‌رساني گردشگري، نظرات و خواسته‌هاي هموطنان را دريافت مي‌كند و در راستاي افزايش كارآمدي و پاسخگو بودن به نظرات و پيشنهادات، گام بر مي‌دارد.
اين مقام مسوول همچنين با اشاره به خدمات امداد خودرو به عنوان يكي از وظايف عمده و ذاتي كانون، اظهار داشت: بيش از 1300 نيروي امدادي در قالب 444 يدك كش، 485خودروي امدادي، 85 خودروي جرثقيل سنگين و 75 چادر امدادي در كليه محورهاي مواصلاتي كشور مشغول خدمات رساني به عموم مردم و مسافران نوروزي بودند و امیدواریم که با برنامه ریزی انجام شده، این خدمات باکیفیت درکلیه ایام سال تداوم یابد.
به گفته جعفري، نيروهاي امداد خودروي كانون درتعطیلات نوروزی روزانه به بيش از 500 مورد نیازمند به خدمات امدادی در سراسر كشور، سرويس‌هاي مختلف امدادي را ارايه کردند. همچنین به منظور اطمینان از عملکرد این نیروها، بازرسان ویژه کانون نیز در طول تعطیلات با حضور در محورهای مواصلاتی از نزیک بر روند خدمات رسانی نظارت داشتند.
مدير عامل كانون جهانگردي و اتومبيلراني گفت: وضعيت راه‌ها، ظرفيت‌هاي گردشگري، وضعيت آب و هوا، مراکز اقامتي- تفريحي، ستادهاي تسهيلات نوروزي در استان‌هاي كشور، ظرفيت هتل‌ها، امداد خودرو، اطلاعات درباره جاذبه‌های تاریخی، فرهنگی، معنوی، طبیعی و گردشگری استان‌های مختلف کشور از موضوعاتي است که مسافران در جريان سفرهاي نوروزي خود در سراسر کشور برای آگاهی از آنها با شماره تلفن 09669 تماس برقرار کرده‌اند.
وی در پایان خاطرنشان کرد : ثبت و دریافت پيشنهادات مسافران نوروزي در خصوص تاسيسات و موسسات گردشگري، آژانس‌های مسافرتی، اماکن اقامتی، تورهای گردشگری، رستوران‌های بین راهی و ... که از قوانین موجود سرپیچی کرده و یا به تعهدات خود عمل نکرده بودند و ارجاع اين مسائل به حوزه‌هاي بازرسي ستادهاي سفرهاي استاني و همچنين معاونت گردشگري كشور، از دیگر فعالیت‌هایی است که از سوی نیروهای سامانه جامع اطلاع رسانی گردشگری کشور به صورت شبانه روزی انجام گرفته و می‌گیرد
