به گزارش سفر نیوز،مديرکل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري استان تهران با اعلام اين خبر افزود: راه اندازي سامانه رسيدگي به شکايات گردشگران تهراني از برنامه هاي در دستور کار اداره کل ميراث فرهنگي استان تهران است.

محمدابراهيم لاريجاني تصريح کرد: اين سامانه مطابق ماده 27 قانون مديريت خدمات کشوري و ضرورت پاسخگويي و رسيدگي به شکايات مردم در حداقل زمان، راه اندازي مي‌شود.

وي ادامه داد: هدف از راه اندازي سامانه فوق اين است که مسافران ورودي به استان بتوانند در صورت بروز هرگونه مشکل در حوزه ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري، با اين سامانه ارتباط برقرار کنند.

لاريجاني اظهار داشت: به اين منظور در ماه‌هاي آينده شماره‌اي به عنوان سامانه پيام کوتاه رسيدگي به شکايات گردشگران تهراني اعلام خواهد شد تا گردشگران بتوانند با برخورداري از حمايت مسوولان، خطاي پيش آمده را گزارش و از نتايج پيگيري‌هاي انجام شده اطلاع پيدا کنند.