به گزارش سفرنیوز، هتل امير کبير شهر اراک موفق به دريافت گواهينامه استاندارد کيفيت خدمات گردشگري ايزو 9001 ويرايش 2008 شد.
بنيان مولايي؛ مدير عامل هتل امير کبير اين موفقيت را مرهون حمايت بي‌دريغ و توجه دلسوزانه مسئولان و خدمت شايسته و بي کم و کاست کارکنان خود دانست.
وي با اشاره به اين که کسب اين موفقيت منجر به افزايش ميزان رضايت‌مندي مشتريان خواهد شد، اظهار داشت: در حال حاضر اين اقدام سطح اعتماد مشتريان را از ارايه خدمات دو چندان کرده است.
وي تأکيد کرد: جلوگيري از انجام مجدد کارها به واسطه تعريف‌پذير شدن فعاليت‌هاي برنامه‌ريزي شده هتل و سيستماتيک کردن آنها، کاهش هزينه‌ها، ايجاد اطمينان و اعتماد در رده‌هاي مديريتي و کارکنان هتل و افزايش زمينه و توان رقابتي آن در عرصه بين الملل از جمله مهم‌ترين دستاوردهاي دريافت اين گواهينامه است.
مدير عامل هتل اميرکبير اراک گفت : هتل امير کبير در آينده با بهره‌مندي از اين دستاوردها در راستاي رسيدن به اهداف خود گام بر مي‌دارد.
