به گزارش سفرنیوز، معاون گردشگری خراسان رضوی گفت: «استرداد وجوه مسافران از سوی دفاتر خدمات مسافرتی با توجه به شرایط پیش‌آمده، زمان‌بر است.» یوسف بیدخوری بابیان این مطلب افزود: «با توجه به شیوع کرونا ویروس و ایجاد شرایط بحرانی برای صنعت گردشگری کشور، مسئولان و شرکت‌ها و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری پیگیر هماهنگی و رابطه دوستانه با ایرلاین‌های داخلی و خارجی و کارگزاران برای استرداد وجوه مسافران سفرهای نوروز 99 هستند.» او ادامه داد: «با توجه به گسترش و شیوع کرونا ویروس و رکود گردش‌های مالی، از متقاضیان سفرهای نوروزی خواهش داریم که نسبت به همراهی و قبول این شرایط تا آرام شدن وضعیت صنعت گردشگری و زمان‌بر بودن شرایط، همکاری و مساعدت لازم را برای استرداد وجوه خود از شرکت‌ها و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری داشته باشند.» معاون گردشگری خراسان رضوی یادآور شد: «قسمتی از وجوه دریافتی به شرکت‌های هواپیمایی پرداخت‌شده است که استرداد آن زمان‌بر و حداقل یک ماه به طول خواهد انجامید.» او افزود: «از طرف دیگر وجوه ارزی دریافتی از مسافران برای رزرو هتل و خدمات سفر به کارگزاران و یا هتل‌های طرف قرارداد در خارج از کشور داده‌شده است.» بیدخوری تصریح کرد: «از شهروندان درخواست داریم با درک شرایط به وجود آمده به شرکت‌های مسافرتی استان اعتماد کنند و تورهای ثبت‌نام‌شده را به آینده موکول کنند یا برای استرداد وجوه خود از دفاتر و شرکت‌های خدمات مسافرت هوایی و گردشگری مهلت دهند.» خراسان رضوی حدود 400 دفتر و شرکت خدمات مسافرتی و جهانگردی دارد.