به گزارش سفرنیوز ، مدیرکل بازاریابی وتبلیغات سازمان میراث فرهنگی ،صنایع دستی و گردشگری کشورگفت :گردشگری یک علم است وباید بااین صنعت عالمانه برخوردکنیم .

محمدعلی پاک سرشت شامگاه چهارشنبه درهمایش نقش آموزش وفرهنگی سازی درصنعت گردشگری افزود :علم باعث پیشرفت جوامع ونقصان درعلم نیز باعث انحطاط جوامع می شود.

وی اظهار داشت :آموزش درگردشگری موجب افزایش علم می گردد ماباید مدیریت علم داشته باشیم .

وی بااشاره به این که محور اصلی گردشگری توسعه عوامل انسانی است افزود:بایدباآموزش رابطان گردشگری :محصولات متنوعی رابرای گردشگرخلق کنیم تاگردشگر لذت ببرد.وی گفت:تنوع درجاذبه های گردشگری همانند ایجاد هتل برروی درخت ویاروی آب میتواندبرای گردشگر جاذبه جدیدی باشد وباعث جذب گردشگر شود.وی تصریح کرد:ماامروزدرفضای دیجیتال می باشم ولی تاسفانه علی رقم جاذبه های فراوان هیچ چیز برای گفتن نداریم.به گفته وی آموزش پایه اصلی مدیریت گردشگری است واگر ماخود رابافناوری اطلاعات همسو نکنیم ازدنیا عقب می مانیم .پاک سرشت گفت:ماباید 30میلیارددلارسرمایه گذاری کنیم تابه افق چشم انداز20ساله برسیم ."مرتضی احمدی"مدیرکل دفتربرنامه ریزی آموزشی سازمان میراث فرهنگی ،صنایع دستی وگردشگری کشورنیزدراین همایش به نقش آموزش درصنعت گردشگری اشاره کردوافزود:درسالگذشته 900میلیون نفردرسطح بین المللی به سفررفتند این درحالی است که سفرهای داخلی اصولا دهها برابراین رقم می باشد .

وی اظهار داشت :سال گذشته روزانه دومیلیارددلار درصنعت گردشگری درآمدحاصل شده درحالی که کشور مانتوانسته سهم خودراازدرآمد گردشگری داشته باشد.وی تصریح کرد:اگرما بخواهیم سهم خودراازگردشگری جذب کنیم یکی ازعناصر اصلی آن توسعه منابع انسانی وآموزش آنها می باشد.وی خاطر نشان کرد:عرضه کنندگان خدمات گردشگری دراولویت آموزش میباشند وازراننده تاکسی گرفته تامغازه دار،هتل داروهمه افرادی که به نوعی با گردشگر تماس مستقیم دارندبایدبه گفته وی ،آموزش شرط حیات گردشگری وتوسعه گردشگری است.وی برطرف شدن توقعات وانتظارات گردشگران رارمز جذب گردشگرذکرکردوافزود:برطرف شدن نیاز گردشگران بیش ازحدانتظارعامل بسیار موثری درجذب گردشگر است.وی بااشاره به اینکه آموزش درحوزه گردشگری باید پیگیری شود افزود :آموزش عمومی وفرهنگ سازی ازطریق اینترنت،کتابهای درسی ورسانه های گروهی ومطبوعات وهمچنین آموزش تخصصی به صورت دوره های کوتاه مدت،برنامه آموزشی درمقطع متوسطه ،دوره های کاردانی،کارشناسی وکارشناسی ارشد می تواند دراین راستاتاثیر گذارباشد."محمدنورشعری"استاددانشگاه مالزی ازکشورمالزی گفت:عوامل اتسانی همانند جنگ وعوامل طبیعی مانند سیل وزلزله درکاهش توریست تاثیرگذارنیست.وی اظهارداشت :درچندسال گذشته دنیاباوجودجنگهای مختلف وبروزحوادث طبیعی مانند سونامی باکاهش گردشگر مواجه نبود.وی تصریح کرد:توریست درحال حاضر امرمهم وحیاتی برای جذب پول وارزآوری برای کشورها بوده وباعث اشتغالزایی می شود. وی همچنین نقش آموزش رانیزدرجذب گردشگری مهم دانست وافزود :دنیادرحال تغییر است ومابایدبه انتظارات توریست پاسخ بدهیم .وی آموزش رابسیار مهم ذکرکردوافزود:آموزش به افرادمرتبط باگردشگر می تواند درارائه خدمات بهترتاثیر گذارباشدودرتمام مراحل به نیاز های گردشگر پاسخ دهد."عبدالحمیدآکوچکیان"معاون فرهنگ وارتباطات سازمان میراث فرهنگی ،صنایع دستی وگردشگری استان اصفهان نیز گفت :آموزش حلقه مفقوده کشورهای توسعه نیافته است.وی خاطر نشان کرد:بیشترین هزینه ای راکه کشورهای پیشرفته صرف می کنند دربحث آموزش دائمی ومکرربوده وعلاوه براستفاده ازتجربیات بحث آموزش وتوسعه دانایی محوری راسرلوحه کارخود قراردادند.همایش یکروزه نقش آموزش وفرهنگی سازی درصنعت گردشگری ازسلسه همایشهای توسعه گردشگری پایدارباحضورمدیران سازمان میراث فرهنگی ،صنایع دستی وگردشگری واساتیددانشگاه مالزی وایرانی ،همچنین هتلداران وراهنمایان توردرهتل آسمان اصفهان برگزار شد.

ا