به گزارش سفر نیوز، در حالي طي روزهاي گذشته، سمينار آموزشي خدمات ويژه جانبازان و معلولان در سازمان هواپيمايي كشوربرگزار شد که عدم رعايت حقوق معلولان دربخش حمل و نقل و همچنين در بخش هوايي کشور ناراحتي و مشکلات فراواني براي معلولان کشورمان به همراه داشته است.
درحالي بسياري از معلولان از مشکلات فراوان در صنعت حمل و نقل سخن مي گويند که براي اکثر سازمان هاي دولتي کشور آئين نامه هايي براي تسهيل تردد براي معلولان در نظر گرفته شده بود اما طي سال ها اين ائين نامه ها از سوي مراکز مختلف ناديده انگاشته شد تا بالاخره سازمان هواپيمايي کشور اولين قدم را در راستاي تسهيل تردد و رفع مشکلات معلولان کشور برداشته است.
طي روزهاي گذشته علي همت محمودنژاد رئيس جامعه معلولان کشور، عدم برخورد مناسب با معلولان و پذيرش آنها در شرکت‌هاي هواپيمايي داخلي را يکي از مهمترين مشکلات معلولان کشور دانسته و گفته بود: معلولان بخشي از جامعه را دربر مي‌گيرند و جز شهروندان به‌شمار مي‌روند و در اين ميان حق سفر و بهره‌مندي از امکانات و خدمات گردشگري حق مسلم اين قشر از جامعه است.
لذا مسئولان سازمان هواپيمايي کشور طي سميناري در روزهاي گذشته ، ازارائه خدماتي به معلولان کشور خبردادند.
طي اين سمينار، معصومعه ابراهيمي مدير كل دفتر امور حقوقي و بين الملل سازمان هواپيمايي كشوري گفت:قوانين و مقررات ياتا كه جامع ترين مقررات هوايي را در بردارد، به تمامي مسئوليت هاي شركت هاي هواپيمايي در ارائه خدمات به معلولين اشاره كرده است اما قوانين نياز مند بررسي هاي بيشتر براي رسيدگي هرچه بيشتر به معلولين است.
همچنين، ميثم شاكرآراني كارشناس دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي سازمان هواپيمايي كشوري گفت: سند 9957 و انكس 9 كنوانسيون شيكاگو به ارائه خدمات مناسب به معلولين و افراد ناتوان حركتي در فرودگاه ها اشاره دارد در همين راستا، دستورالعمل 6009 سازمان هواپيمايي كشوري مطابق با قوانين ياتا نيز به ارائه خدمات ويژه به افراد فوق الاشاره تاكيد مي كند.
وي افزود: كاركنان خدمات فرودگاهي و شركت هاي هواپيمايي علاوه بر آموزش اوليه براي انواع معلوليت ها مي بايد به منظور رسيدگي به اين افراد در شرايط اضطراري آشنا شوند و آموزش هاي لازم به طور مداوم تكرار شود. مسافر نيز مي بايست قبل از تهيه بليت هواپيما، كارمندان آژانس هواپيمايي را از معلوليت خود مطلع كنند.
در ادامه اين مراسم محمد پورعبدالله رييس ارشد تضمين كيفيت خدمات فرودگاهي شركت هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران با بيان اين مطلب كه ايران داراي بالاترين نرخ معلوليت در جهان است بر ضرورت ارائه تجهيزات فرودگاهي در جهت تشويق افراد معلول براي حضور هرچه بيشتر در سطح جامعه تاكيد كرد و افزود: هم اكنون آمار مسافرت هاي هوايي افراد معلول رو به افزايش است و ضروري است استانداردهايي در اين زمينه براي سرويس دهي هرچه بهتر در آينده تبيين شود.
طبق اين گزارش، در اين سمينار علاوه بر آموزش كارشناسي ويژه شركت هاي هواپيمايي، آشنايي با تجهيزات پيشرفته در ارائه خدمات فرودگاهي و هواپيمايي به معلولان، مقرر گرديد تا پيشنهادات اعضاي انجمن معلولين ايران در جهت تنظيم لايحه تكريم معلولين و بيماران در فرودگاه ها مورد استفاده قرار گيرد.
