به گزارش سفرنیوز، پنجمین جلسه ستاد تبلیغات فضای مجازی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، صبح دوشنبه 10 تیر 98، در محل دفتر اداره کل روابط عمومی سازمان میراث فرهنگی برگزار شد.
در این نشست مهمترین سرفصل های آموزشی مرتبط با موضوع شناخت دقیق مخاطب و روش های انتقال پیام به گروه های مخاطب به صورت ویدئو کنفرانسی از سوی دکتر حسن نجفی سولاری استاد مدرس دانشگاه و کارشناس حوزه رسانه ارائه شد.
نجفی سولاری در این جلسه با بیان این که شناخت دقیق مخاطب اولین قدم برای انتقال مناسب پیام است گفت: «در انتقال پیام های مرتبط با مأموریت ها و اهداف هر سازمان 5 گروه وجود دارند که شناخت دقیق هر کدام از آن ها می‌تواند به نحوه انتقال مناسب پیام کمک کند.»
او افزود: «اولین گروه جامعه کاربران فضای مجازی در مدیریت پیام ستاد تبلیغات فضای مجازی، گروهی هستند که زا آن ها به عنوان گروه های وفادار نام می بریم. یعنی افرادی که با استفاده از تکنیک ها و روش های خاص موفق به وفادارسازی آن ها به اهداف و مأموریت های سازمان شده ایم.»
او تصریح کرد: «وفادار به کسی اطلاق می شود که علاوه بر علاقه قلبی به حوزه فعالیت های سازمان متبوع ما در انگیزه و رفتار نیز وفادارای خود را حفظ کند و در برابر موضوعات مرتبط با سازمان اقدام عملی انجام دهد.»
نجفی سولاری ادامه داد: «باید بتوانیم با استفاده از تکنیک ها و روش های مختلف، افراد را به نسبت به مواضع و اهداف و مأموریت های سازمانی که داریم وفادار سازیم.»
این مدرس رسانه تأکید کرد: «با استفاده از روش ها و تکنیک های مختلف می توانیم گروه های وفادار را به رسولانی برای تبلیغ و انتقال مناسب پیام های خود تبدیل کنیم و ان ها به بازنشر پیام در راستای مأموریت های سازمان بپردازند.»
این مدرس دانشگاه در ادامه صحبت های خود گفت: «در کنار جامعه وفادار دسته دومی داریم که در دایره پیام های ما قرار دارند اما وفادار نیستند و از آن ها به عنوان گروه های مشتری می توان نام برد، در انتقال پیام به این گروه اگر به روش صحیح عمل کنیم به طور حتم افراد این گروه ها نیز به وفاداران به سازمان تبدیل می شوند.»
او ادامه داد: «اگر اصول موضوعی که برجسته ترین آن مزیت سازی است برای گروه های مشتری در تولید و انتقال پیام به خوبی رعایت شود، این گروه‌ها نیز تبدیل به گروه وفادار خواهند شد.»
نجفی سولاری در بخش دیگری از صحبت های خود به گروه سوم به عنوان جامعه کاربران فضای مجازی در مدیریت پیام ستاد تبلیغات فضای مجازی اشاره کرد و گفت: «سومین گروه، گروهی است که از آن به عنوان گروه خاکستری نام برده می شود که روش انتقال پیام به این گروه متفاوت است که صداقت در کار و تازگی پیام دو ویژگی مهم برای انتقال پیام به این گروه است.»
به گفته نجفی سولاری، چهارمین گروه، گروه اندیشمندان، هنرمندان، منتقدان و ... است که انتقال پیام به این گروه باید از ظرافت خاصی برخوردار باشد.
این مدرس دانشگاه، گروه ششم را گروهی عنوان کرد که عامدانه به مخالفت می پردازند و گفت: «این گروه خود دارای شش ضلع است که انتقال پیام به هرکدام از این اضلاع روش های خاص خودش را دارد.»
او در ادامه گفت: «برای عملی کردن موضوعات مطرح شده در این نشست و انتقال صحیح و مناسب پیام به هر کدام از این گروه ها، باید دائما جامعه را تلیل کنیم چرا که انتقال پیام صحیح به گروه های مختلف روش های خاص خودش را دارد.»
