به گزارش سفر نیوز،طبق بررسی‌های انجام شده تا سال 2015 از هر 10 مشتری صنعت گردشگری 9 نفر دارای اشتراک تلفن همراه هستند. این وابستگی به فناوریهای ارتباطی، ویژگیهای صنعت سفر را از هم اکنون دگرگون کردهاست.
طبق بررسی‌های انجام شده از سوی" بنیاد جهانی نیلسون" که یک موسسه مطالعاتی و مشاوره در زمینه بازاریابی و شناخت گرایش مشتریان است، تا سال 2015 از هر 10 مشتری صنعت گردشگری انتظار میرود که 9 نفر دارای اشتراک تلفن همراه باشد.
این بنیاد تحقیقاتی که درزمینه ارزیابی موفقیت تبلیغات تلوریونی ودیگر رسانههای گروهی در سطح جهانی فعالیت می‌کند، این بررسی ها را که 31 اگوست 2011 منتشر شده ، براساس پاسخ بیش از 28000 مشتری آنلاین از 56 کشور جهان در سراسر آسیا و اقیانوسیه، اروپا و امریکا، خاورمیانه و افریقا، انجام داده است.
طبق همین بررسی‌ها، تا سال 2015 از هر 10 مشتری صنعت گردشگری انتظار میرود که 9 نفر دارای اشتراک تلفن همراه باشد. این گسترش دسترسی به امکانات گوشی همراه، از هم اکنون سبب تغییرات چشمگیری در وضعیت ابزارهای سفر و گردشگری و نحوه دریافت خدمات و ارتباط گردشگران با موسسات گردشگری شده و به طور کلی تمامی فعالیتهای جاری دربازارهای گردشگری جهان را به نحوی تحت تاثیر قرارداده است.
طبق همین بررسی،درادامه این روند فزاینده، از مجموع دارندگان گوشی همراه، تا سال 2015 حدود 29 درصد از مسافران با استفاده از اپلیکیشنهای موبایل معاملات خو د را برای رزو پرواز و خدمات سفر هوایی انجام میدهند.
30 درصد نیز با استفاده از سرویسهای تلفن همراه برای رزو هتل و معاملات مربوط به آن اقدام می‌کنند.
همچنین روشن شده است که 15 درصد از گردشگران جهان با استفاده از نرم افزارهای موجود در تلفنهای همراه، برنامه تعطیلات پیش روی خود را تنظیم می‌کنند.
این بررسی‌ها نشان میدهد که 85 درصد از مسافران و گردشگران سفرهای تفریحی و سرگرمی در سفرهای خارج از کشور خود؛ از تلفنهای هوشمند استفاده خواهند کرد و 72 درصد از گردشگران قادرند با استفاده از این فناوریهای نو ، مطالب و عکسهای مربوط به گذراندن تعطیلات خود را درحالی که هنوز در تعیطلات به سر میبرند، در شبکه های اجتماعی منتشر کنند.
همچنین 46 درصد از گردشگران درحالی که هنوز در تعطیلات به سر میبرند قادرند با استفاده از این فناوریها مطالب یا ایمیل خود را چک کنند. 70 درصد نیز قادرند در دوران گذراندن تعطیلات، استتوس فیس بوک خود را به روز کنند.
5 استفاده مهم از گوشیهای هوشمند حین سفر
درمیان تمامی کاربردهای گوشی همراه، این فناوری و امکانات آن در 5 مورد بیش از همه تصویرو فضای فعالیتهای گردشگری را تحت تاثیر قرار داده است زیرا گردشگران اساسا دراین 5 زمینه به امکانات تازهای دسترسی یافته اند که شامل عکاسی، استفاده از مشخصات جغرافیایی درنقشهها، جستجو برای رستورانها،جستجو برای جاذبههای گردشگری و شناسایی انواع مراسم یا فعالیتهای جذاب برای گردشگران و همچنین بررسی‌های قبل از پرواز است.
طبق همین بررسی‌ها یک سوم پاسخ دهندگان اعلام کردهاند که به بنرها و یا ویدئوهای تبلیغاتی در موبایلها، تبلتها و تلفنهای هوشمند، اعتماد دارند.
