پايگاه اطلاع رسانی گردشگری سفر نيوز

[نسخه مخصوص چاپ ]

SAFARNEWS.COM


سنجش میزان رضایت گردشگران خارجی درفرودگاه‎های ژاپن
تاريخ خبر: يکشنبه، 15 ارديبهشت 1392 ساعت: 13:28

به گزارش سفر نیوز ،مقامات گردشگری ژاپن به منظور سنجش میزان خرسندی گردشگران خارجی در این کشور با هدف برنامه ریزیهای آینده،درفرودگاه‌ها از گردشگرانی که قصد خروج از کشور دارند، نظرسنجی میکنند.

مقامات دفتر گردشگری ژاپن در اقدامی تازه با هدف افزایش تعداد گردشگران خارجی دراین کشور، بررسیهای آماری از میزان خرسندی گردشگران خارجی را از سفر به این کشور آغاز کردند.

تایمز این اقدام توسط مقامات گردشگری در اوزاگا آغاز شده که این بررسیها را از طریق ارائه پرسشنامه به گردشگران خارجی در فرودگاه بینالمللی "کانزایی" به هنگام ترک کشور انجام میدهند.

این گزارش یادآور شده است که این اقدامات با هدف افزایش تعداد گردشگران خارجی از طریق شناخت نیاز و اولویتهای آنان است به نحوی که درآینده ژاپن اولویت اول آنان در انتخاب مقصد سفر باشد.

دراجرای این پروژه تعدادی از پژوهشگران زن در لابی فرودگاه از گردشگران خارجی میخواهند تا اطلاعاتی درباره مدت زمان اقامتشان در ژاپن و میزان رضایتشان از برخی خدمات گردشگری همانند علایم و نشانهای راهنمایی به زبانهای انگلیسی و دیگر زبان‌های خارجی و همچنین دیگر موارد لازم که پاسخ همه گردشگران به دقت در تبلتها به صورت دادههای آماری ذخیره و منظم می‌شود.

طبق همین گزارش داده‌های بدست آمده توسط متخصصان تجزیه و تحلیل شده و میزان درآمد حاصل از گردشگری و نیز درآمد کسب و کارهای وابسته به گردشگری نیز مورد ارزیابی و محاسبه قرار می‌گیرد.

"کونیو کانو" مدیر بخش آمار دفتر گردشگری اوزاکا یادآور شد که این بررسی‌ها برای درک میزان تاثیر گذاری بر گردشگران خارجی و تشخیص عوامل خرسندی یا نارضایتی آن‌ها بسیار ضروری است.