پايگاه اطلاع رسانی گردشگری سفر نيوز

[نسخه مخصوص چاپ ]

SAFARNEWS.COM


برتري فزاينده توريسم‌الکترونيک بر استفاده سنتي از دفاتر مسافرتي
تاريخ خبر: شنبه، 30 شهريور 1387 ساعت: 11:36

به گزارش سفر نیوز، همزمان با رشد استفاده از اينترنت در حوزه‌هاي گردشگري؛ هم‌اكنون 66درصد از آمريکايي‌ها، توريسم الکترونيک را به آژانس‌هاي مسافرتي ترجيح مي‌دهند.

طبق بررسي هاي انجام شده ازسوي محققان امريکايي، 66 درصد از مردم امريکا معتقدند توريسم الکترونيک خدمات بهتري را در مقايسه با روش هاي سنتي معمول در آژانس‌هاي مسافرتي ارائه مي کنند.

اين مطالعات که روي بيش از 1300 توريست اوقات فراعت و 1200 تاجر مسافر انجام شده حاکي از آن است که پاسخ دهندگان عمدتا استفاده از وب سايت‌هاي اينترنتي را براي طراحي و تدارک برنامه‌ها و امور مسافرتي خود بهتر از روش‌هاي سنتي در آژانس‌هاي مسافرتي مي‌دانند.

طبق همين بررسي‌ها 39 درصد از توريست‌هاي اوقات فراغت در امريکا خواه از اينترنت استفاده کرده باشند يا خير؛ معتقدند که با استفاده از امکانات اينترنت براي طراحي سفر؛ بسيار آسان‌تر و سريعتر از آژانس‌هاي مسافرتي عمل مي‌کنند.

طبق همين بررسي‌ها 32 درصد از توريست‌ها و مسافران امريکايي که مورد پرسش قرار گرفتند، طي ماه‌هاي گذشته تنها از طريق اينترنت براي رزو امکانات مسافرتي اقدام کرده‌اند که اين ارقام 33 درصد از مسافران تجاري را دربرمي‌گيرد.

اين درحالي است که طي همين بررسي‌ها در سال گذشته تنها 25 درصد از مسافران تجاري اعلام کرده بودند که از طريق اينترنت اقدام به رزو جا و بليت کرده‌اند.

اين بررسي‌ها نه تنها ازنظر آينده صنعت توريسم الکترونيک، بلکه ازنظر نگرش‌هاي رفتاري براي موسسات توريستي بسيار مهم است.

اين روند همچنين نشانگر ميزان رشد سريع وب سايت‌هاي توريسم الکترونيک طي سال‌هاي اخير است که با ارائه محتويات بسيار کامل و مفيد اکنون سبب شده؛ بيش از يک سوم امريکاييان در سفرهاي خود براي اوقات فراغت؛ استفاده از اينترنت را به آژانس‌هاي مسافرتي ترجيح دهند.

اين به اين معنا نيز هست که خدمات آژانس‌هاي مسافرتي ازنظر توريست‌هاي امريکايي چنان که بايد خوب نيست و اين جنبه از موضوع تا حدي مي تواند عامل نگران‌کننده براي فعالان در اين تجارت باشد.