خدمات رسانی به گردشگران و مسافران، مانند عبادت است
دوشنبه، 10 دی 1397     ساعت: 12:45
به گزارش خطوط پروازی، معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی و رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با اشاره به اهمیت ارائه خدمات به گردشگران در طول سال گفت: «فعالیت هایی که در ستاد خدمات سفر انجام می شود حقیقتا ارزشمند است و اعتقاد ما بر این است که خدمات رسانی به گردشگران و مسافران، کمتر از عبادت نیست بلکه مانند عبادت است.» ولی تیموری معاون گردشگری کشور در سی و ششمین نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر که با حضور مدیران و نمایندگان دستگاه های عضو ستاد در سالن خلیج فارس معاونت گردشگری برگزار شد با بیان این مطلب افزود: «خوشبختانه ستاد مرکزی خدمات سفر جایگاه خود را بین مردم و مسئولان باز کرده و شاهد این هستیم که نقش و جایگاه این ستاد برای همگان به طور کامل آشکار شده است.» او گفت: «ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر به بلوغ کامل رسیده و این ستاد می‌تواند به عنوان کانون ملی گردشگری مسائل و مشکلات احتمالی در حوزه سفر و گردشگری را با همماهنگی دستگاه های عضو حل و رفع کند.» تیموری افزود: «آنچه که اهمیت دارد توجه به کار دسته جمعی و پرهیز از کار بخشی است. در ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر همه باید بتوانیم در کنار هم و در یک قالب مشخص و برابر دستورالعمل معین به ارائه خدمات مناسب به مسافران و گردشگران بپردازیم.» معاون گردشگری کشور در ادامه گفت: «این ستاد متشکل از دستگاه های مختلفی است که هر کدام مسئولیتی را بر عهده دارند که می تواند به رفع مسائل و مشکلات حوزه گردشگری خصوصا در زمان پیک مانند تعطیلات نوروز کمک کند، لذا باید مشارکت در این ستاد تقویت شود و از کار بخشی پرهیز کنیم.» رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با بیان این که گردشگری یک موضوع فرابخشی است تصریح کرد: «همه باید کمک کنیم تا این حوزه رونق یابد چرا که رونق گردشگری در کشور علاوه بر ایجاد نشاط اجتماعی می تواند به درآمدزایی و ایجاد اشتغال در کشور کمک کند.» تیموری با بیان این که کشورهای مطرح در حوزه گردشگری در دنیا که امروز به عنوان مقاصد اول گردشگری مطرح هستند با کار دسته جمعی به جایی رسیده اند افزود: «توجه به گردشگری می تواند یکی از مهمترین معضلات و آسیب های اجتماعی و اقتصادی یعنی بی کاری را رفع کند، در این صنعت با هزینه و سرمایه گذاری اندک می توان شغل ایجاد کرد و فرصتی برای تأمین معیشت خانواده ها فراهم می شود.» او در ادامه با اشاره به اهمیت نشاط اجتماعی در جامعه و تأکید رئیس جمهوری در این خصوص گفت: «رونق گردشگری و افزایش سفرهای داخلی در طول سال خصوصا در ایام نوروز می تواند به افزایش نشاط اجتماعی در جامعه کمک کند.» معاون گردشگری کشور ادامه داد: «اگر بپذیریم که گردشگری یکی از اولویت‌های مهم در کشور ما است و می تواند به رفع و یا کاهش مشکلات اجتماعی و اقتصادی کمک کند، باید همه به رونق و توسعه این صنعت کمک کنیم چرا که گردشگری می تواند مهمترین راهکار برای ایجاد اشتغال و در آمدزایی برای کشور باشد.» تیموری در بخش دیگری از صحبت های خود گفت: «موضوع مهم گردشگری، موضوعی نیست که تنها یک دستگاه از عهده آن برآید، گردشگری یک موضوع فرابخشی است لذا با تشکیل ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر و عضویت دستگاه های مختلف باید بتوانیم این صنعت را به جلو ببریم.» او ادامه داد: «ارزان ترین و سریع ترین راه برای ایجاد اشتغال و درآمدزایی در کشور، گردشگری است. ضمن این که توجه به این صنعت می تواند به معرفی هرچه بهتر ایران به دنیا از طریق گردشگران ورودی به کشور کمک کند و در حوزه دیپلماسی نیز این صنعت جایگاه مهمی دارد.» تیموری همچنین به علاقه مندی گردشگران مختلف دنیا برای سفر به ایران اشاره کرد و افزود: «یکی از موضوعاتی که باید به آن توجه داشت معرفی ایران و ابهام زدایی از تبلیغات نادرست برخی از شبکه های خارجی علیه ایران است. گردشگر خارجی وقتی وارد ایران می شود، با دیدن جاذبه های گردشگری بی نظیر، طبیعت بکر، آثار فرهنگی تاریخی ارزشمند، آداب و رسوم زیبا، مهمان نوازی ایرانیان و از همه مهمتر امنیت بالای کشور به این نتیجه می رسد که تبلغیات شبکه های مختلف علیه کشورمان درست نبوده، بنابراین برخی از این گردشگران از این همه زیبایی در ایران فیلم می گیرند و درشبکه های مختلف نیز منتشر می‌کنند که بازتاب های بسیار خوبی داشته است.» رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در ادامه یادآور شد: «گردشگری دغدغه مشترک همه دستگاه های عضو این ستاد است از این رو درخواست من این است که تمام دستگاه های عضو به گردشگری به عنوان یک هدف مشترک توجه بیشتری داشته باشند و در طول سال این توجه حفظ شود.» رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر به بیان اینکه همه باید کمک کنیم تا خدمات مطلوب به گردشگران داخلی و خارجی ارائه شود گفت: « نوروز 98 باید تبدیل به خاطره انگیز ترین و به یادماندنی ترین عید برای گردشگران و مسافران شود.» معاون گردشگری کشور هم چنین در این نشست در خصوص معرفی مناطق کمتر شناخته شده کشور، تشدید نظارت ها، تخفیف نوروزی هتل های کشور، به روز رسانی اطلاعات سفر، استفاده از سیستم اتوماسیون، افزایش و تقویت همکاری های دستگاه های مختلف و توزیع سفر در نقاط مختلف کشور تأکید کرد. در این نشست همچنین تعدادی از مدیران و نمایندگان دستگاه های عضو ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر به بیان دیدگاه ها و ارائه برنامه های دستگاه های متبوع خود پرداختند.