برندسازی در گردشگری، رمز موفقیت کره جنوبی
يکشنبه، 10 آذر 1392     ساعت: 11:54

به گزارش سفرنیوز، در صنعت گردشگری برند به یک ابزار مفید برای رشد صنعت و جذب گردشگر مبدل شده است . یکی از نمونه‌های موفق در ساخت برند کشور کره است.

امروزه 'برند'سازی یکی از راه‌کارهای اصلی رشد و توسعه اقتصادی هر جامعه است. با ساخت برند یک محصول دارای هویت خاص شده و جایگاه متمایزی در میان رقبا پیدا می‌کند. هر چه این برند هویت ویژه‌تری داشته باشد امکان پیروزی بیشتری نیز در بازار به دست می آورد.

در صنعت گردشگری برند به یک ابزار مفید برای رشد صنعت و جذب گردشگر مبدل شده است . یکی از نمونه‌های موفق در ساخت برند کشور کره است. تا همین چند سال پیش - نه سال های خیلی دور – شاید اغلب دانسته‌های ما از کشوری به نام "کره جنوبی" محدود می‌شد به تیم فوتبال و کمپانی Daewoo یا ال‌جی و محصولاتی اینچنین. در سفر به این کشور به وضوح می‌شد دید که خبر زیادی از گردشگرانی رنگ به رنگ نیست و به جز شهرهایی که میزبانی بازی‌های جهانی ورزشی را عهده‌دار بودند، مردم کوچه و بازار چندان به طور جدی با پدیده‌ای به نام گردشگران خارجی روبرو نبودند.

آن سال‌ها کره جنوبی نه به عنوان یک مقصد گردشگری که به عنوان کشوری صنعتی که اتوبان‌های پایتختش از جهت ساخت و ساز دلبری می‌کرد معروف بود و برای ما ایرانیان البته با خیابانی به نام "سئول" در پایتخت که خواهرخواندگی دوشهر آن را سبب شده بود.

اما حالا دیگر کمتر کسی است که به لطف سریال‌های کره‌ای از تاریخ این کشور یا آشپزی آن خبر نداشته باشد و سفارش سوغات آوردن "کیم چی" (نوعی پیش غذای کر‌ه‌ای) را به مسافران مشرق زمین ندهد. رواج فرهنگ کره‌ای تا آنجا پیش رفت که دعوت بازیگران سریال‌های کره‌ای به ایران غوغایی شورانگیر به پا کرد و ایرانی‌هایی که شاید تا پیش از این تنها برای دریافت ویزای تجاری و کاری - که آن هم به سختی اعطا می‌شد- به سفارت این کشور مراجعه می‌کردند، راهی تورهای گردشگری کره شدند. تورهایی که برنامه دیدار از کاخ ها و مناطق فیلمبرداری بسیاری از سریال‌های معروف را نیز در برنامه خود دارند.

اما چگونه شد که کره جنوبی به اینجا رسید، نگاه مردمان از سراسر دنیا را به خود جلب کرد و به برندی معتبر برای گردشگران مبدل شد؟

فرهنگ Hallyu اصلی‌ترین عنصر در ساخت برند "کُره"

در تمام این سال‌های اخیر کره جنوبی تلاش کرده است تا نام خود را به یک برند جهانی معتبر تبدیل کند و در این راه چیزی جز "فرهنگ" این کشور به این جریان برندسازی یاری نرسانده است. ارزش این فرهنگ تا آنجا بود که در سال 2010 ارزش اقتصادی به مبلغ 5 بیلیون دلار برای این کشور به همراه آورد.

این فرهنگ که کره را به یک برند معتبر در طول این سال‌ها مبدل کرده است، از سال 1997 با عنوان Hallyu نامیده می‌شود؛ عبارتی که شامل فرهنگ عامه این کشور است و گروه‌های موسیقی پاپ، فیلم‌ها، بازی‌ها، نمایش‌ها و حتا محصولات کره‌ای که در خارج از این کشور مورد توجه مردم قرار گرفته است را دربر می‌گیرد. استفاده از این عبارت یا به اصطلاح "موج کره‌ای" برای نخستین بار در رسانه‌های تایوان برای هشدار فضای رقابتی پیش آمده میان چین و کره، ظهور کرد و بعدها به چین و حتا رسانه‌های امریکایی نیز کشیده شد.

به گفته کارشناسان در فضای نوین سیاسی این کشور که با آزادی‌های فردی بیشتری همراه بوده و به خلاقیت افراد اهمیت زیادتری داده می‌شود، این فرهنگ عامه که از آن با عنوان "موج کره‌ای" هم یاد می‌شود هم‌چون یک انقلاب فرهنگی در این کشور عمل کرده‌است. انقلابی که یکی از جنبه‌های ملموسش ارزش اقتصادی آن است. این موج سبب شده تا در این سال‌ها کره جنوبی تغییرات زیادی کند و از این جهت است که فرهنگ کره‌ای در سراسر جهان گسترده شده است.

اما موج کره‌ای یا Hallyu بر اساس چند عنصر شکل گرفته است:

- موسیقی مهم‌ترین جاذبه در این جریان است. بسیاری از علاقه‌مندان خارجی موسیقی پاپ کره معتقدند که نیازی نیست تا زبان آن را بفهمند و به اندازه کافی می‌توانند از آن لذت ببرند. اوج محبوبیت موسیقی پاپ کره‌ای موزیک ویدئوی "گنگنم استایل" و "جنتلمن" است که آقای "سای" با رکورد پر بیننده‌ترین ویدئوی تاریخ یوتیوب نام خود و کشورش را با آنان جاودانه کرد. مسوولان کره‌ای معتفدند که برای حفط چنین محبوبیتی باید هم‌چنان بر روی ایده‌های خلاقانه متمرکز باشند تا افرادی هم‌چون "سای" کشف شوند.

- اما این جذابیت منجر به بروز پدیده دیگری نیز شده‌است و ارزش اقتصادی "موج کره‌ای" را ملموس‌تر کرده است.در طول سال‌های گذشته عده زیادی که به منظور آمادگی برای حضور در دنیای تجارت به فراگیری زبان ماندارین (چینی) روی آورده بودند حالا به سمت آموزش زبان کره‌ای (Hanguel) رفته‌اند. این علاقمندی در کشورهای چین و اندونزی به وضوح و با شدت بیشتری دیده می‌شود. از طرفی این نوآموزان که زبان کره‌ای می‌خوانند باید برای ادامه تحصیل خود به این کشور سفر کنند تا با قرار گرفتن در فضا امکان یادگیری خود را رشد دهند و البته این امر فرصت بهره بردن از کنسرت‌ها و فستیوال‌هایی هم‌چون "گنگنم فستیوال "را نیز برای آنان فراهم می‌کند. این در حالی است که معلمانی که زبان کره‌ای را آموزش می‌دهند معتقدند که در طول این سال‌ها تغییرات زیادی در شاگردانشان پیش آمده و این تغییر هم‌چنان ادامه دارد؛ حالا دیگر این جوانان هستند که به یادگیری زبان کره ای علاقه نشان می‌دهند.

از دیگرسو در طول بیست سال گذشته مروادات تجاری بین دو کشور چین و کره نیز 35 درصد افزایش داشته است. در سال 2011 ارزش این مراودات تجاری به 220 بیلیون دلار رسیده و باوجود 20 هزار شرکت کره‌ای در چین، موسسات آموزش زبان کره‌ای می‌روند که به مراکزی برای آموزش زبان همکاری مشترک تبدیل شوند. و البته این توسعه در روابط سیاسی دو کشور نیز تاثیرگذار خواهد بود.

اندونزی نیز در طول سال‌های گذشته سطح همکاری‌های تجاری خود را با کره افزایش داده تا آنجا که ارزش این همکاری‌ها به 31 بیلیون دلار در سال 2011 رسیده است. در واقع می‌توان گفت فراگیری زبان کره‌ای به هردو کشور اندونزی و چین کمک کرده است تا روابط تجاری و سیاسی خود را با این کشور گسترش بدهند.

- دیگر عنصر باارزش موج کره‌ای یا Hallyu برای جذب مخاطب، محصولات زیبایی است؛ از تولیدات تا جراحی‌ها. زمانی که راز زیبایی زیبارویان کره‌ای برملاشد، بازار شرکت‌ها و مراکز بیمارستانی فعال در زمینه محصولات و جراحی‌های زیبایی داغ شد. امروزه بسیاری از شرکت‌ها به کار ارایه مشاوره‌های پیش از جراحی و هماهنگی سفر، ویزا، هتل و انجام مراحل پزشکی برای انجام جراحی‌های زیبایی در کره اشتغال دارند و از آنجا که هریک از این اعمال چیزی در حدود 15 تا 100 هزار دلار هزینه دارد این تجارت پر رونق با رشد 50 درصدی در هرسال، روبرو است.

20 درصد از مشتریان این مراکز از چین می‌آیند و بازار جراحی و محصولات زیبایی کره اکنون در چین به خوبی جای خود را بازکرده است؛ جراحی‌هایی برای بزرگ‌تر کردن چشم یا کوچک‌کردن بینی. برخی از پزشکان فعال در این زمینه هر روز بیش از 100 مراجعه‌کننده دارند. آنها می‌گویند در کره کار جراحی پلاستیک بسیار رقابتی شده است چراکه مراکز بسیاری به این کار اشتغال دارند و از این رو سعی دارند تا خدمات بهتر ارایه دهند.از آنجایی که این مراکز مشتریان زیادی از چین دارند برخی از آن‌ها شعبه‌های خود را در چین نیز برپا کرده اند. اما نکته مهم آن است که حتا بسیاری از مراکز جراحی زیبایی چینی برای بالابردن تعداد مشتریان خود بر داشتن شیوه کره‌ای در جراحی خود تاکید می‌کنند.

- غذا و نوشیدنی نیز یکی دیگر از ارزش‌های موج کره‌ای است. امروزه بسیاری از مردم که سریال‌ها یا موسیقی کره‌ای را می‌پسندند، مشتریان رستوران‌ها و فروشگاه‌های مواد غذایی کره‌ای نیز هستند. این اتفاق در طول این ده سال گذشته صورت گرفته است و به تدریج در رقابت میان فرهنگ ژاپنی و کره‌ای، به خصوص در کشورهایی همچون سنگاپور، این فرهنگ کره بوده که پیروز از میدان به در آمده است.

باید گفت که امروزه "موج کره‌ای " تاثیر شگرفی بر سرگرمی‌ها و تجارت منطقه گذاشته است. اما این جریان چگونه خود این کشور را تحت تاثیر قرار داده است؟

شاید مهمترین اثر این انقلاب فرهنگی این باشد که غرور و اعتماد به نفس بیشتری را برای کره‌ای ها به ارمغان آورده است. مردم این کشور معتقدند که به وضوح این تاثیر را می‌بینند به خصوص آن‌ها که در خارج از کره زندگی می‌کنند .بسیاری از مردم کره بر این باورند که اکنون فرهنگ این کشور برای دیگر کشورهای جهان خیلی شناخته شده است و حتا محصولات کره‌ای به عنوان یک برند معتبر مورد توجه قرار گرفته‌اند و این مساله برای آنان افتخار و اعتماد بنفس به همراه آورده است.

به هر روی آنچه مسلم است این جریان فرهنگ عامه کره‌ای یک فضای جدید است که هم‌چنان این کشور به راهش در استفاده از آن برای تولید محصولات جدید – البته با خلاقیت - ادامه می‌دهد و هیچکس نمی‌داند که این موج کره‌ای چه زمانی به پایان می‌رسد. اما وقتی Hallyu اینچنین به موفقیت جهانی دست یافته مشخص است که راه درستی را طی کرده و مسوولان این کشور در انتخاب این فرهنگ برای برندسازی دچار اشتباه نشده‌اند.



درج يادداشت و نظرات

نام:
  ايميل:
توضيحات: